Ao contrário do que pensam muitas pessoas, a ferramenta whatsapp não foi feita apenas para interagir com grupos de família ou de amigos, existem hoje muitos empreendedores e empresas gerando verdadeira fortuna com essa tecnologia.
Mesmo que o whatsapp possa se orgulhar de não ter qualquer propaganda vinculada a ele, você ainda poderá usar para vender seus produtos e isso tem dado muito certo.
Fato é que o aplicativo começou a fazer parte da vida e rotina dos brasileiros em meados de 2012, quando ganhou muita popularidade até por que permitia enviar mensagens instantâneas sem pagar por nenhuma taxa de serviços que somente era possível pelo SMS, mas deveria pagar pelo envio.
Para entender o quanto esta ferramenta tem impactado nossas vidas.
São hoje mais de 900 milhões de usuários ligados no whatsapp e 33% de pessoas que recebem a notificação pelo aparelho celular costumam chegar, em algumas ocasiões, ser até de 100%.
A frequência dos acessos diários ao aplicativo chega a ser 72% dos usuários mantendo este aplicativo 24 horas ligado.
Diante destes números vamos citar aqui 04 dicas de como utilizar o whatsapp para aumentar as suas vendas confira!
Somente envie mensagens quando tiver permissão
Isso mesmo! Você já deve imaginar que não traz resultados efetivos ficar mandando mensagens em qualquer mídia de qualquer jeito ainda mais quando você não tem permissão para fazer isso, além de ser feio, é desrespeitoso e acaba invadindo o espaço que não é seu e a pessoa que está recebendo a mensagem não ficará nada satisfeita com isso.
O que pode ser mais relevante no marketing de permissão é o privilégio, que não se trata de direito de entregar mensagens de forma antecipada ao cliente, que neste caso deseja realmente receber esta mensagem. Isso faz compreender que se você tratar as pessoas com respeito com certeza terá a fórmula correta de ganhar sua atenção.
Junte whatsapp com SAC de Velocidade e Qualidade
Com certeza te um SAC na sua empresa é muito dispendioso e leva muito tempo para ser colocado em ação e nem sempre traz o resultado esperado.
Mas se parar e pensar, o whatsapp pode ajudar muito você neste ponto, porque é um setor muito delicado e quando um cliente entra em contato geralmente é para reclamar de alguma coisa, por isso um atendimento rápido e eficiente é muito importante.
Coloque pessoas que desenvolvam bem a sua empresa ou marca e, em contra partida, também desenvolva pessoas que lidam diretamente com a imagem da empresa. Certamente deixar no controle de maus profissionais vão te prejudicar muito.
Gere grupos de Interesse Mutuo
Uma grande função do whatsapp são os grupos. É importante frisar que muitas empresas não utilizam este recurso de maneira correta gerando grupos segmentados para os canais de clientes diferentes.
Logicamente não se pode somente lançar promoções e ofertas sem nada em troca. É preciso gerar conteúdos relevantes, e assim, ligados com a promoção que você deseja divulgar. Assim, seu público vai sempre gostar do seu material.
Listas de Transmissão
Sabe aquelas pessoas que não podem ver uma promoção que já ficam doidas para comprar? Então, crie uma lista VIP de clientes que se comportam desta forma. Basta enviar uma mensagem específica a elas para que a mágica aconteça.
O whatsapp ainda tem uma função chamada lista de transmissão que funciona basicamente como um e-mail marketing. Existe uma particularidade, a pessoa recebe esta mensagem de 1 para 1 como se fosse particular.
O whatsapp assim como quaisquer ferramentas pode ser fundamental para gerar muito mais faturamento para sua empresa, isso por que o aplicativo faz parte do dia a dia do consumidor e, usando de maneira estratégica e inteligente, fará da sua marca ainda mais conhecida.
